春节期间开展送温暖活动，是工会的传统品牌。龙年春节期间，剑阁县总工会预计筹集送温暖资金55.8万元，走访慰问困难职工、农民工641人次。

　　寒潮肆虐，难掩浓浓暖意。年年岁岁花相似、岁岁年年人不同，更精准的扶持政策、更直接的关爱渠道、更务实的帮扶举措，让今年的工会送温暖活动展现出新的生命力。

聚焦职工需求建档立卡   提升帮扶支持精准度

年年送温暖，毛毛雨一直下，效果到底如何？帮困解难首先要看到需求，才能帮到点子上。如何把钱花得更合理？剑阁县总工会提出“困难对象精准、关爱措施精准、资金使用精准、帮扶成效精准”的工作目标，从“生活救助、医疗救助、助学救助”3个方面，针对职工实际困难实行“一户一策、按需帮扶”。

为了把这些资金用出效率，全县工会干部在“精准”上下功夫，通过深入细致的走访，到职工群众中去了解就业创业、工资收入、社保、医疗、助学等民生政策实施情况。在走访的基础上，各乡镇各行业系统产业工会为困难职工建档立卡，做到一户一档案、一户一计划、一户一措施，因困施策、分类帮扶、精准脱困。据不完全统计，1月以来，累计走访对象138户，形成困难职工信息台账138份，精准投放针对性慰问帮扶资金80.535万元。

聚焦重点人群分类施策   提升帮扶成效持久度

要让关爱帮扶不是走过场、一阵风，必须先抓住重点，突破难点，不仅扶上马还要送一程。

今年，各乡镇各部门产业工会重点关注在淘汰落后产能、经济结构调整过程中暂时失业的困难职工和农民工，为他们提供职业介绍、技能培训、创业指导等针对性的就业创业服务；加大对边远乡镇、脱贫村的帮扶力度，在资金安排等方面给予倾斜；着力保障剑阁南部缺水干旱地区职工群众的生产生活。

与此同时，对一些重点人群也加大帮扶力度，对政府救助政策虽已覆盖但还存在特殊困难的职工家庭、低保边缘职工家庭及困难劳模家庭，因病致困职工家庭；因自然灾害或突发事件致困的职工家庭，农民工、新就业形态劳动者群体等“四类重点人群”，在充分了解其需求的基础上，制定了许多个性化的帮扶措施。

当然，农民工、新就业形态劳动者是送温暖活动帮扶的重点人群。各乡镇各部门工会加大法律援助和欠薪治理力度，集中力量开展工资支付专项检查、帮助在外务工的农民工平安返乡等多项行动，积极提供帮扶服务。深入工地、企业，配合交通部门制订运力调配方案，与用人单位协商调整息工、开工时间，并在机场、车站设立“农民工平安返乡服务岗”，“返岗上班专运车”，并多方筹集资金5.78万元，走访慰问返乡农民工、省内、省外返乡返岗农民工车船票补助、组织专车专列、制作含有春联、福字、灯笼、围巾、香皂、洗衣粉、牙膏、牙刷、红包的大礼包，装备方便面、面包、牛奶的小礼包，共计发放253份。为农民工返乡、复工提供一条龙服务。

聚焦服务方式推陈出新   提升帮扶关爱满意度

哪种帮扶方式最有效？工会干部自己说了不算，职工群众说好才是真的好。在今年的送温暖活动中，各乡镇各部门工会组织充分利用互联网技术发挥基层网络优势，开展普惠性服务，将关爱和温暖传递给每一位职工，真正实现爱心传递零距离，关心关怀无差别。

全县各乡镇各部门工会有效整合网站、微博、微信、APP等媒体手段，推行在线“工会会员卡”，为职工提供教育培训、维权帮扶、婚恋联谊、优惠消费、资金结算等多元化服务，将维权、入会、帮扶、培训和服务有机融合，依托政府“一卡通”平台和工会职工服务信息化体系，网上网下并轨运行，为职工提供多渠道、全方位服务，使一线农民工感受到了工会组织的温暖。线下采取走访慰问企业职工、农农民工、困难职工，新就业形态劳动者1000人次，开展职业病防治宣传活动，联合人社、退役军人等部门开展招聘活动6场，收集汇总就业岗位1000个,涵盖绿色家居、加工制造、食品药品、服务贸易等，近580人参加了招聘活动，帮助50达成就业意愿，召开困难职工、困难职工农民工子女上大学启动仪式座谈会1次，召开困难职工座谈会1次，保障部业务培训会2次，发放灯会门票、观影券5000张。推进工会户外劳动者服务站点建设，建成站点20人，累积服务户外劳动者23510人次，剑门关高铁站服务站点1个站点被选树为省级“最美工会户外劳动者服务站点”，开展系列普惠性服务项目。启动新一轮加油满减活动。市总工会和县总工会投入资金10万元，启动覆盖全市的加油满减线上抢券活动，已有5000人次参与活动，开办技能培训班1个（乡村旅游培训），组织培训转岗待岗职工、农民工、困难职工及其家庭成员、新就业形态劳动者共计60名。（剑阁县总工会）