2016·”娘家人”陪职工走过漫漫维权路

帮职工物色合适工作、发放福利、组织各类文体活动、开展职工技能竞赛以及工资协商……提到工会似乎许多人都会想到这些工作。而2016年，工会一如既往发挥维权作用的同时积极响应“大众创业 万众创新”的号召，带着维权工作走上“创新之路”。维权？创新？一年来，这两个不相关的概念在工会“头脑风暴”式的工作中碰撞出火化，并在职工维权工作中表现优异。

被解除劳动关系？工会给你撑腰

年初，叶某三人被公司以经济不景气为由裁员，而公司拒不给予三人经济补偿。当地工会了解情况后，联合多部门及时介入，多方面进行工作调节，最终为叶某三人分别讨要5000元、5800元、4000元的经济补偿。

在非法解除劳动合同的案例中，用人单位总能找到各种各样理由辞退职工，并妄图使动机合法化。有时理由如上述案例中一样以经济不景气为由裁员，有时以资金困难无法支撑运营为由解除劳动关系，有时以职工违反规章制度为由解除劳动合同。

“被违规”或以其他理由辞退的职工往往处于劳动关系中的弱势一方，处于维权难的尴尬境地。如何帮助这些被解除劳动关系的职工讨要应得的经济补偿成为工会需要思考的问题。

工会被视为职工的“娘家”，承担着维护职工利益的责任。企业开除或辞退员工，工会是绕不过的程序。通过做企业的思想工作，为职工与用人单位之间的沟通搭起桥梁，工会以法律为依据充分维护职工的合法权益，为职工提供法律援助。

数据显示，今年以来，全国工会办结法律援助案件近1700件，为职工挽回经济损失1.1亿元。

加强普法宣传 增强职工自我维权能力

“感谢工会为我们在外务工人员提供的法律维权服务，让我们知道了怎样维护自身合法权益……”12月4日，在吉林省总工会组织开展的“情暖农民工，法律援助在行动”主题普法宣传活动咨询台前，在长春打工的湖北籍农民工刘永福特别激动。

今年以来，吉林省总工会深入贯彻落实中央、省委关于做好农民工服务工作的决策部署，大力开展普法宣传教育，努力推动农民工知法、懂法、用法，引导农民工由主动学法的，增强他们依法维权意识。

按照《全总关于在工会工作者和职工中开展法治宣传教育的第七个五年规划（2016-2020年）》要求，“七五”期间，工会将持续加强面向农民工的法治宣传教育，引导农民工由“被动学法”向“主动学法”转变，对新加入工会组织的农民工普法教育覆盖率将达100%。

面对基层职工、特别是中小民营企业一线职工的维权需求，进行普法宣传教育,让职工运用学到的法律知识维护自身的合法权益，将会使工会维权工作发挥事半功倍的效果。

《中国工会章程》总则明确规定：中国工会的基本职责是维护职工合法权益。这一规定从根本上明确了维护职工合法权益既是各级工会的日常工作，更是各级工会的重点工作。然而由于工会工作内容多与杂的特点，在实际工作中往往面临“实力不足”的窘境。因此，面对基层职工、特别是中小民营企业一线职工的维权需求，进行普法宣传教育,让职工运用学到的法律知识维护自身的合法权益显得尤为重要。

网络普及的当下，以“三微一端”为主体的工会网络普法平台逐步形成。全国各级工会共设立普法网站或开辟网络普法专栏3300余个，开通专门普法或含普法功能微博1000余个，开通专门普法或含普法功能微信1400余个。全总普法办运营的网站、微博、微信，通过购买社会服务安排专业律师在线值班，为职工提供免费法律咨询和服务。

在全总的带领下，各地工会结合自身特点，不断创新普法形式。如上海市总工会签约文化演出公司建设法制宣传“月月演”活动品牌，以小品、快板、说唱等形式，向一线职工生动宣传法律知识；江西总工会在工业园区举办“沙龙茶叙”，以喝茶拉家常的形式，不定期将企业主、工会主席、职工聚集起来，邀请工会法律援助律师现场化解劳资纠纷、普及法律知识等。

12月初，全总更是在年末开启了为期一个月的普法宣传工作，预计覆盖全国职工上万人次。

让职工看病无忧

江苏无锡惠山区前洲街道环卫工人、“中国好人”、惠山区首位省道德模范李莉，收到了惠山区总工会、区文明办的一份“礼物”——大病资助医疗保险申报书，通过审核将从2017年起，享受到市、区大病医疗救助。

为防止小病返贫、大病致贫，全国总工会积极推动扩大职工社保覆盖面。全总通过印发社会保险宣传画，宣传引导农民工加入城镇职工社会保险；开展公益性职工医疗互助活动，减轻职工群众医疗负担。

在全总的带头引导下，各地方工会、基层工会加强宣传引导、开展相关咨询活动，从企业、职工两方面做工作，推进社会保险的普及覆盖面。

公开数据显示，当前，中国养老保险参保人数超过8.7亿人，医疗保险覆盖人数超过13亿人，工伤、失业、生育保险参保人数分别达2.16亿人、1.78亿人、1.82亿人。

同时在基本医疗保险的基础上，各地工会发挥自身特点，不断创新保障模式。九江市总工会共筹集互助保障专项帮扶资金18.06万元，广州市总工会推出“广州市在职工会会员住院关爱计划，北京市总开展京卡·互助服务卡会员的医疗专项帮扶救助行动等。

方式方法只是途径，不论各工会采用怎样的手段，最终都殊途同归回到同一个目标：让职工能够安心看病，就医无忧。

为职工追讨欠薪 做职工的“保护伞”

“我们被拖欠工资，多亏你们帮助维权，工会真是我们职工的‘保护伞’！”刚刚领到欠薪，职工代表刘先生就立刻给负责的工会劳动争议调解员打了致谢电话。

又近岁末年关，农民工工资问题再度牵动社会神经。早有包工头捐款消失，现有老板关门跑路。说到欠薪问题总在触动着社会的痛脚，针对欠薪问题，各地工会起发力，开展专项行动彻查欠薪行为。

在全总的部署下，各级工会把被欠薪的农民工作为重点援助对象，引导和帮助农民工通过法律渠道解决问题，并取得了良好成效。

山西设立应急保证金为农民工欠薪“兜底”；上海、安徽、浙江等地各级工会派出工会维权律师，为被欠薪的农民工提供方便、快捷、优质、高效的法律服务和帮助；重庆市总联合司法局法律援助中心开展农民工追讨欠薪法律援助专项行动，降低法律援助门槛，让农民工能诉、快诉，及时帮助农民工解决欠薪问题，保障了农民工的合法权益。

开启掌上维权新模式

“爱异客”，一款属于职工的手机APP，设有农民工入会、维权帮扶、就业岗位等栏目，更有心理健康服务平台、法官说法、急救常识、技能培训、服务热线等内容。沈阳市总工会以“互联网+”结合工会工作，打造出这款“掌上维权宝”，让职工将工会穿在口袋里。

工会有着密集而强大的工作网络。手机的普及开启了掌上信息时代，在这一背景下如何充分利用网络开展工会工作并将信息快速、有效地传达给广大职工成为一项不可忽视的重要课题。互联网+工会成为将来工会工作的新趋势。

各地方工会纷纷开启“头脑风暴”，打造自己的网上工会。河南省总工会有效整合网站、微博、微信、APP等媒体手段，利用“河南职工网·工会会员卡”职工服务平台，签约合作单位6845家，为职工提供教育培训、维权帮扶、婚恋联谊、优惠消费、资金结算等多元化服务；辽宁沈阳工会以爱异客APP及公众号为载体，将维权、入会、帮扶、培训和服务有机融合，使一线农民工感受到了工会组织的温暖；安徽芜湖工会依托政府“一站通”平台和工会职工服务信息化体系，网上网下并轨运行，为职工提供多渠道、全方位服务等。

各级工会组织利用互联网技术发挥基层网络优势，开展会员普惠性服务，提供零距离和无差异服务，将关爱和温暖传递给每一位职工，实现个性化、精准化服务。

切实维护职工身心健康

亲子教育、职业生涯、婚姻家庭、人际关系……不少职工在各种压力下会出现一些心理困扰。为给职工化解心结，福建龙岩市总工会开设心理咨询室，请心理咨询师坐班，为职工免费提供心理咨询。

同样的问题不仅仅出现在龙岩职工的身上。工会作为职工的“娘家人”，不仅关注职工的工作，更关心职工的身心健康。为了达到良好的工作状态，劳逸结合才适硬道理。

职工疗休养事业是劳动者休生养息的福利事业，是“民心工程”，又是“凝聚力工程”，这对保护职工身心健康起到了重要作用。在全国许多名胜景区，都分布着数十家、上百家的职工疗养院，河北的北戴河、辽宁的兴城、福建的厦门，职工疗养院可谓遍地开花。工会每年更是组织劳模进行疗休养，舒缓身心。

据统计，截至2015年年底，中国职工疗养协会共有工人疗休养院会员单位120家，总资产66.90亿元，床位数28227张，每年平均接待疗休养职工约280万人次。

同时，近年来生活节奏加快，职工身心压力加剧，焦虑、抑郁、强迫等诸多心理问题逐渐显现出来。在关注职工身体健康的同时，如何对职工的心理加以疏导也被提上工会工作的议程。

各地方工会、基层工会发挥自身优势，结合不同特点采取不同的形式对职工进行心理疏导。安徽天长市供销行业工会成立职工心理咨询室，中铁一局集团市政环保工程有限公司工会设立了为职工排忧减压的“驿站”，宁夏贺兰县总工会举办职工心理健康教育讲座，杭州市总组建职工心理热线志愿者队伍，石家庄市公交四公司工会建设“心理宣泄室”等。充分发挥工会的能动作用，加强职工不良情绪的疏导工作。

工会维权应当建立长效机制，但如何维权却应当与时俱进，怎样做好维权则应当按需“供给”。工会以职工利益为出发点，不断创新，以“创客”之心办“娘家人”之事，真正做到维权不只说说，而是切实落到实处，让雨点落在每一位职工身上。