一、强化思想引领，推进素质提升。基层工会把思想建设放在首位，充分利用职工（农民工）夜校、企业职工QQ群、微信群、宣传专栏等媒介，深入宣传社会主义核心价值观，帮助职工树立爱党爱国意识；探索建立企业和职工利益“捆绑”机制，增强职工主人翁责任感。开展法治进企业宣讲活动，帮助职工解答法律问题，引导职工形成办事依法，遇事找法，解决问题靠法的法治思维和习惯。二、强化争议调处，推进源头参与。规上企业普遍成立了工会牵头的劳动争议调解委员会，建立了调解制度，落实了调解室，形成企业、工会、职工三方参与的调解工作格局；竹园工业园区、清溪石材产业园等工会联合会成立了调解组织，对基层工会调解不能达成协议的进行再次调解，尽可能的把矛盾化解在基层；县总工会、县人社局、县大调解中心联合在部分企业园区建立调解中心，就近就地化解劳动人事争议。三、强化法律援助，推进依法维权。县总工会向基层工会公开了法律援助站联系方式，发放了联系卡，制发了职工（农民工）维权手册，制定了《青川县基层工会法律援助补助办法》，将乡镇法律服务工作者纳入基层工会法律援助队伍，拓展工会法律援助影响力。完善“调裁审”一体化机制，坚持调解先行，降低维权成本。四、强化协商民主，推进民主管理。设置意见箱，及时收集职工意见和建议，由工会梳理并做到及时反馈；完善以职代会为主的民主管理制度，职工或职工代表参与“三重一大”事项决策；落实厂务公开制度，定期向职工公开企业营运状况、人事调整、职工奖惩等方面事项；完善公司制企业职工董事、监事制度，董事会、监事会召开之前充分听取工会和职工董事、监事意见，反映职工权益和需求；促成集体协商制度落实落地，完善企业工资、女工特殊权益、职业病防治专项合同，拓宽协商内容，增强协商实效。五、强化帮贫济困，推进主动服务。职工正式上岗后，由工会组建职工档案，登记职工基本信息；动态掌握职工家庭成员上学、就业、医疗等方面情况，主动回应职工最急最盼的现实问题。 (青川县总工会)