近日,市人社局产业工会会同市社保事务中心积极开展社会化服务工作,深入利州区荣山、金洞、宝轮等9个街道、乡镇,围绕养老保险待遇领取资格认证相关工作开展宣传及现场业务培训。
在各基层便民服务中心,市人社局相关工作人员分发四川人社手机APP认证宣传资料20000份,实地查看社保窗口服务情况,向工作人员详细了解认证业务经办工作中遇到的具体问题困难。针对基层社保工作人员在经办过程中所存在的问题及基层普遍反映的社保经办人员流动性大、业务技能不熟练、老年人社保认证困难等情况,现场一对一、手把手开展网上认证业务培训,确保经办人员熟悉掌握网上认证操作流程,积极引导老百姓亲自体验线上认证操作的高效便捷。(市人社工会)