为进一步推动广元市中心医院标准化医院服务流程,不断提升医疗管理质量和服务水平,努力构建和谐医患关系,树立“以病人为中心”的服务理念,为患者提供良好的就医环境与体验。2月24日,广元市中心医院工会在门诊5楼学术厅成功开展了标准化医院服务流程技能大赛,来自门诊标杆科室及住院标杆科室的医务人员组成的14支队伍参加比赛。
通过激烈的角逐,评选出1名优质服务标兵奖,2名优质服务明星奖,3名优质服务达人奖以及20人优秀奖。
通过“以赛促训”的方式,充分展现了有温度的医院服务,为患者良好就医体验奠定了基础,有效推动了医院标准化优质服务创建、巩固了创建成果,彰显了医疗人文关怀,提升了医院文化内涵建设,为标准化医院服务流程增添了活力。 (市医疗卫生工会)