5月24-26日，四川12328热线运行管理提质增效调研座谈会议在广元召开。会议期间，参会人员分别慰问了船员和货车司机代表，交通运输工会主席白燕陪同慰问。

在川北水上救援基地，慰问了10名船员代表，并对基地“船员之家”建设给予了充分肯定，要求一定要做好宣传，让船员之家发挥作用，真正成为船员心中的“暖心之家”。在G212线苍溪陵江超限检测站，调研了超限检测站司机之家运行情况，向过往群众宣传12328有关政策，现场解答交通运输热点问题，发放宣传资料900份，慰问货车司机代表20人，为每人送上价值200元的“爱心大礼包”。