在广元利州的街头巷尾，活跃着这样一群身影：他们是风里来雨里去的外卖骑手，是奔波不停的货车司机，是灵活务工的零散劳动者，是撑起城市烟火气的新就业形态劳动者。他们为生活奔波、为城市奉献，却也常常面临就业无门路、休息无场所、权益无保障等现实难题。利州区总工会新就业群体服务中心始终以“娘家人”的责任与担当，聚焦新就业群体急难愁盼，用实实在在的服务、真真切切的关怀，为新业态劳动者遮风挡雨、保驾护航。

小小的工会驿站，承载着大大的温暖。作为全国“最美工会驿站”，利州区新就业群体服务中心早已不只是一处简单的歇脚点，更是集休憩补给、维权帮扶、技能提升、心理疏导于一体的“温馨家园”。在这里，柔软的座椅、免费的按摩椅、整洁的休息床，让奔波的劳动者随时可以卸下疲惫；全天候供应的热水、微波炉、应急药品、充电设备，切实解决户外劳动者“吃饭难、喝水难、休息难、补给难”的问题。阅读区、妈咪宝贝屋、心理咨询室、劳动争议调解室一应俱全，从生理到心理、从生活到工作，全方位守护职工需求。每一盏灯、每一杯水、每一次问候，都让奔波在外的人们真切感受到：这里有温暖、有依靠、有归属。

数字赋能搭平台，就业服务零距离。针对零散务工人员信息不对称、找活不稳定、欠薪风险高等痛点，利州区总工会主动创新，打造广元零散工平台，以数字化手段打通就业服务“最后一公里”。平台线上精准匹配用工信息与劳动力资源，让零散工不再“蹲守路边、靠天找活”；线下依托集散服务中心，提供政策咨询、技能培训、权益维护、反诈宣传等一站式服务，从源头规范用工、保障薪酬。从“盲目找活”到“精准接单”，从“口头约定”到“规范保障”，工会用科技赋能服务，让灵活就业更安心、更放心、更有尊严。

维权有力度，关爱有温度。新就业群体服务中心始终把权益保障放在重要位置，通过律师坐班、普法宣讲、矛盾调解等方式，为新业态劳动者提供免费、专业、高效的法律服务。面对欠薪纠纷、工伤认定、劳动争议等问题，工会主动靠前、积极协调，用法治力量为劳动者撑腰。与此同时，健康体检、节日慰问、爱心托管、互助保险、暖新礼包等一系列普惠服务接连不断，让关怀不只停留在一时，更融入日常、化作经常。

心有所向，路必不远；情系职工，温暖同行。从工会驿站的灯火守候，到数字平台的高效赋能；从街头巷尾的贴心关怀，到关键时刻的坚定守护，利州区总工会用一桩桩实事、一件件小事，把温暖送到新就业群体身边，把关怀融进劳动者心里。

初心如磐，温情常在。在利州这片充满活力的土地上，工会始终与新就业群体同心同向、同行相守，用坚守诠释担当，用服务传递温暖。让每一位为生活打拼的劳动者，都能累有歇处、难有依靠、权有保障、心有归属，在城市中体面劳动、安心工作、幸福生活。这，就是工会最真挚的承诺；这，就是“娘家人”最动人的温暖。（利州区总工会网络法工部 ）